¡Devoluciones en las primeras 48 horas!
¿Cuándo puedes solicitar la Devolución o Cambio de un Producto?
Las devoluciones deben ser autorizadas por el Jefe de tienda y el encargado de división internacional; y deben ser solicitadas por el cliente comprador. De ser cambiado el producto el cliente deberá presentarse en la tienda más cercana con la factura. Si el producto seleccionado en sustitución tiene un valor comercial superior al del producto originalmente adquirido, el cliente deberá cancelar la diferencia a través de www.radioshakc.co.cr
Los cambios aplican a artículos comercializados en la tienda y deben realizarse en el país de la compra.
Reintegro tarjeta de Crédito y/o Débito
En ninguna situación se realizarán devoluciones de dinero en efectivo. El reintegro del dinero a la cuenta bancaria del cliente se procesará en el mismo día de ejecutada la compra siempre y cuando el cliente así lo haya solicitado y corresponda a tarjetas de débito y crédito. Los reintegros tramitados posterior al día de la compra quedaran sujetos a la duración del trámite de la entidad bancaria correspondiente.
Todo reintegro se hará vía solicitud de transferencia bancaria, por medio de las respectivas entidades financieras.
No se tramitarán devoluciones de dinero por concepto de flete o transporte.
Reintegro tarjeta de Crédito y/o Débito
Una vez anulado el pedido realizado, se solicitará el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. Este puede variar según el banco emisor de la tarjeta, siendo efectivo dentro de un periodo de 15 días hábiles.
La solicitud del reintegro a la tarjeta de crédito y/o débito se realizará una vez que el cliente requiera de dicho servicio.
El servicio de reintegro puede ser solicitado a través del correo electrónico servicioalcliente_ec@unicomer.com.